Michael Polák ( )
Přečteno 20291x, 20 komentářů, rubrika: (cz) Společenství

Na základě zkušeností z předchozího roku jsme se rozhodli zkrátit pracovní dobu technické podpory o hodinu - budeme nyní končit v 19:00 místo ve 20:00, protože po sedmé večer už nás stejně kontaktovalo jen minimum zákazníků.

V provozovně na adrese Závěrka 8 a na obvyklých telefonních číslech i ICQ/Jabberu nyní bude technická podpora dostupná v pracovních dnech v době od 8:00 ráno pouze do 19:00 večer. Jde o pracoviště všeobecné zákaznické a technické podpory, určené jak pro nové zájemce o naše služby tak i pro stávající klienty, pro zadávání všech požadavků týkajících se webhostingových služeb (změny hesel, apod.), reklamace připojení, platby za služby v hotovosti, apod.

O víkendech bude nadále k dispozici pouze jediné telefonní číslo 603 872 631, které ale bude určené pouze pro hlášení závažných závad u našich stávajících klientů - nikoliv pro příjem nových objednávek, obecné dotazy, dotazy týkající se plateb za služby, apod.